Публичная офертана оказание информационно-консультационных услуг г. Ярославльредакция от 21 ноября 2025 года Заказчик | физическое или юридическое лицо, которое лично или через представителя выразит желание воспользоваться услугами Исполнителя на условиях данной Оферты |
Исполнитель | Индивидуальный предприниматель Якимова Камилла Андреевна ИНН 761107434063 ОГРНИП 325762700036670 telegram: @KamillaMengel |
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты. Датой вступления в силу актуальной редакции Оферты является дата её отправки Заказчику. казчику.
Термины и определения 1. Сайт — веб-сайт по адресу:
http://kamillamengel4.tilda.ws/sketchup2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
· ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
· оплата услуг Исполнителя.
Заказчик понимает, что Акцепт Оферты в порядке, указанном в настоящем пункте, равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
3.Услуги — информационно-консультационные мероприятия, включающие:
- предоставление доступа к Практикуму;
- продление доступа к Практикуму;
- предоставление Обратной связи в установленном Исполнителем порядке (бонусная услуга);
- иные услуги, информация о которых представлена на Сайте или в социальных сетях Исполнителя.
4. Практикум — онлайн-курс, включающий одно или несколько теоретических и практических занятий, объединенных общей темой, передаваемых в дистанционном формате через платформу Исполнителя, направленный на создание трёхмерных моделей проектов.
5. Контент и материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, включая, в том числе, тексты, изображения, графики, фото, видео, звуки, программы, материалы, логотипы, торговые знаки, пользовательские интерфейсы, компьютерные коды. Эти объекты являются содержанием Сайта, Услуг, Занятий, а также информационных материалов, предоставляемых Заказчику.
6. Обратная связь — предоставление Исполнителем комментариев, рекомендаций и разъяснений Заказчику в рамках заявленной темы Практикума. Формат, объем и частота обратной связи определяются условиями выбранного Тарифа.
7. Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем (e-mail), SMS-сообщений или сообщений в мессенджеры (WhatsApp, Telegram и другие) Исполнителем на электронный адрес или номер мобильного телефона Заказчика.
8. Тариф – состав услуг, предоставляемых Исполнителем в рамках Договора, включающий определённый набор действий и/или материалов.
9. Платформа — информационная система или онлайн-сервис, используемый Исполнителем для оказания Услуг, взаимодействия с Заказчиком и управления доступом.
10. Поток – совокупность участников, проходящих Практикум в одни и те же календарные сроки по единому расписанию, установленному Исполнителем.
11. Техническое оборудование – совокупность устройств и средств, необходимых Заказчику для получения Услуг, включая, но не ограничиваясь: iPad, Apple Pencil, а также иные технические средства, обеспечивающие доступ к сети Интернет, работу приложений и взаимодействие с материалами обучения.
12. Программное обеспечение – установленные на техническом оборудовании программы и приложения, необходимые для получения Услуги, включая приложение SketchUp с подходящим тарифным планом, VPN-сервис, а также иные программы, обеспечивающие корректное функционирование оборудования.
13. Куратор – уполномоченный Исполнителем специалист, осуществляющий сопровождение Заказчика в процессе получения Услуг, предоставляющий обратную связь в рамках выбранного Тарифа. Куратор не оказывает индивидуальных Услуг, не предоставляет консультации, выходящие за рамки Услуг.
1. Предмет Оферты1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, в том числе:
a. предоставление доступа к Практикуму;
b. продление доступа к Практикуму;
c. предоставление Обратной связи в установленном Исполнителем порядке (бонусная услуга);
d. иные услуги, информация о которых представлена на Сайте или в социальных сетях Исполнителя.
1.2. Стороны соглашаются с тем, что оказываемые Услуги предоставляются без каких-либо гарантий и обязательств со стороны Исполнителя в части использования информации, полученной от Исполнителя в процессе оказания Услуг.
1.3. Услуги по Договору оказываются Исполнителем лично в дистанционном формате.
1.4. Подробное описание Услуг указано на Сайте или в официальных аккаунтах Исполнителя в социальных сетях.
1.5. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации с возможностью дальнейшего практического применения.
1.6. Заказчик полностью осознаёт, что для полноценного получения Услуг ему необходим доступ к сети Интернет, наличие соответствующего Технического оборудования и Программного обеспечения.
1.7. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие указанного оборудования и программного обеспечения, их исправность и корректную работу до начала получения Услуг.
1.8. Установка и настройка приложений (SketchUp и VPN) Исполнителем не осуществляется и не входит в стоимость Услуг.
1.9. Целью заключения Договора является получение Заказчиком дохода в рамках ведения предпринимательской и иной коммерческой деятельности. Исходя из заявленного характера возникающих правоотношений, Стороны принимают, что отношения между ними в рамках Договора не подлежат регулированию положениями Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», а регулируются исключительно положениями Договора и ГК РФ.
1.10. Услуги, оказываемые в рамках настоящей Оферты, не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не сопровождаются итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
1.11. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, в том числе:
a. предоставление доступа к Практикуму;
b. продление доступа к Практикуму;
c. предоставление Услуг в установленные сроки.
Иные критерии не являются критериями качества.
2. Финансовые условия2.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем бесспорном порядке и указана на Сайте/в социальных сетях Исполнителя.
2.2. Исполнитель вправе вносить изменения в стоимость Услуг, публикация указанных изменений производится на Сайте/в социальных сетях Исполнителя. Увеличение стоимости услуг после заключения Договора не допускается.
2.3. Способы оплаты услуг:
a. путем внесения 100% оплаты собственными денежными средствами;
b. с использованием электронных платежных систем (Prodamus, Робокасса, PayPal, Stripe и др.),
c. путем оформления оплаты частями, которая предоставляется электронными платежными системами. Оплата частями предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных электронными платежными системами. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления Заказчиком оплаты частями, а также за отказ в предоставлении. Проценты по оплате частями оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
d. иным способом, согласованным Сторонами дополнительно.
2.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.5. Заказчик осуществляет регистрацию заказа Услуг через Сайт/социальные сети Исполнителя. После оплаты Услуг Заказчику направляется Чек, подтверждающий оплату Услуг. Чек направляется Заказчику на указанную им электронную почту или посредством мессенджера/иного канала связи, согласованного Сторонами при регистрации заказа выбранной Услуги.
2.6. При акцепте Оферты Заказчик дает согласие на получение чека об оплате на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.
2.7. Все комиссии за оплату (включая, но не ограничиваясь, комиссии за конвертацию валют, особые условия обслуживания банковского счета Заказчика, комиссия электронной платежной системы и прочие банковские комиссии) оплачиваются Заказчиком самостоятельно и не входят в состав стоимости Услуг.
2.8. Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях.
2.9. Оплачивая Услуги, Заказчик соглашается со стоимостью, действующей на дату оплаты. В случае, если Заказчик не согласен с актуальной стоимостью, он не осуществляет оплату.
2.10. Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
3. Порядок оказания УслугОбщие положения3.1. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц для различных целей в интересах разрешения вопросов Заказчика без согласования с Заказчиком.
3.2. Для получения бесплатного вводного занятия Заказчик должен:
(a) используя кодовое слово, размещенное в публикации или сторис в социальной сети Исполнителя перейти по ссылке на Сайте и/или в Telegram-боте, предоставленном Исполнителем, и следовать инструкциям;
(b) через Сайт и/или Telegram-бот получить доступ к бесплатному вводному занятию.
3.3. По завершении вводного занятия Заказчику будет предложена возможность оплатить доступ к Практикуму через встроенную кнопку оплаты на Сайте и/или в Telegram-боте, или другим способом, предусмотренным Исполнителем.
Предоставление доступа к Практикуму3.4. Доступ к Практикуму предоставляется Заказчику после оплаты, в соответствии с условиями Тарифа в актуальные сроки, указанные на Сайте/в социальных сетях Исполнителя.
3.5. Доступ к Практикуму предоставляется на 30 дней.
3.6. Заказчику направляется ссылка на закрытый Telegram-канал, в котором размещаются материалы Практикума и иные сведения, связанные с оказанием Услуг.
3.7. Оказание услуг осуществляется с использованием Платформы Исполнителя по графику.
3.8. В случае, если программой Практикума предусмотрено групповое взаимодействие между участниками, а также предоставление обратной связи, соответствующая коммуникация осуществляется в Telegram-чате, доступ к которому предоставляется Исполнителем по завершении регистрации и/или началу оказания услуг.
3.9. Исполнитель имеет право предоставить обратную связь по итогам и темам Практикума.
3.10. Исполнитель вправе публиковать любые материалы и отзывы, созданные Заказчиком в процессе и после оказания Услуг, без каких-либо ограничений.
3.11. Все условия доступа, включая сроки, объем и форматы материалов, регулируются в соответствии с описанием соответствующего продукта, на Сайте/в социальных сетях Исполнителя.
3.12. Стороны признают и соглашаются, что неиспользование Заказчиком предоставленного ему доступа, а также остановка, пауза или повторное включение воспроизведения видеоконтента не продлевают установленной продолжительности предоставления Услуги.
3.13. Исполнитель вправе после завершения Практикума, между первыми 5 участниками, завершающими Практикум организовать розыгрыш . Информация о розыгрыше (условия проведения, призовой фонд указаны на Сайте/ социальных сетях Исполнителя).
3.14. По завершении Практикума доступ Заказчика к материалам и чату Практикума прекращается. Все участники удаляются из соответствующего канала в мессенджере Telegram. Материалы Практикума не сохраняются и не предоставляются Заказчику для дальнейшего использования, копирования или 5 распространения, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено дополнительными услугами Исполнителя.
Продление доступа к Практикуму 3.15. Заказчик, желающий продлить доступ к материалам и чату Практикума, в котором принимал участие после его окончания, вправе приобрести дополнительную услугу «Продление доступа».
3.16. Услуга «Продление доступа» может быть приобретена Заказчиком исключительно в течение одного календарного дня, следующего за датой окончания соответствующего Практикума.
3.17. По истечении указанного срока возможность приобретения Услуги прекращается и доступ не предоставляется, вне зависимости от причин, по которым Заказчик не оформил Услугу своевременно.
3.18. Продлить доступ можно только к материалам того Практикума в рамках пройденной темы, в котором Заказчик принимал участие.
3.19. Заказчик не может приобрести доступ к материалам Практикума, в котором он не участвовал, либо к Практикумам по иным темам.
3.20. Если Исполнитель повторяет тему Практикума в будущем, Заказчик вправе приобрести продление только к материалам тех потоков, которые соответствуют ранее пройденным Заказчиком. Исполнитель не гарантирует, что темы будут повторяться.
3.21. Для оформления услуги Заказчик направляет Исполнителю личное сообщение в мессенджере Telegram либо использует иной способ, предложенный Исполнителем (в том числе через сайт, чат-бот или иную техническую Платформу).
3.22. Исполнитель вправе самостоятельно определять порядок и технический способ оформления, оплаты и предоставления доступа, в том числе изменять его без необходимости внесения изменений в настоящую Оферту.
3.23. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам и чату на срок, установленный условиями услуги.
3.24. Продление доступа к Практикуму предоставляется на 90 дней.
3.25. Услуга не включает в себя предоставление обратной связи, консультаций или иной поддержки со стороны Исполнителя.
3.26. Исполнитель вправе по собственному усмотрению дать ответ на отдельный вопрос Заказчика или оставить комментарий в групповом чате. Такое взаимодействие носит добровольный и разовый характер и не может рассматриваться как обязанность Исполнителя либо как часть оплаченной Услуги.
Тарифы. Общая информация3.27. Выбор Тарифа осуществляется Заказчиком самостоятельно при оформлении заявки.
3.28. Информация о Тарифах, включая их стоимость и содержание, размещается на Сайте/в социальных сетях исполнителя.
3.29. Состав и перечень предоставляемых Услуг в рамках отдельных Тарифов могут изменяться по усмотрению Исполнителя.
3.30. Стоимость Тарифов зависит от набора Услуг, которые Исполнитель обязуется оказывать Заказчику в ходе оказания Услуг. Стоимость Тарифа является фиксированной и не подлежит изменению в индивидуальном порядке по запросу Заказчика.
3.31. Для сопровождения Заказчика в процессе оказания Услуг Исполнитель вправе назначить Куратора для предоставления обратной связи, в рамках выбранного Тарифа.
3.32. Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках Тарифов, предназначены исключительно для личного использования Заказчиком. Любое копирование, распространение или использование материалов в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Исполнителя запрещено.
3.33. Исполнитель вправе выдавать сертификат о прохождении Практикума.
Тариф «Групповой»3.34. В рамках Тарифа «Групповой» Заказчику предоставляется доступ к Услугам на условиях, установленных Исполнителем.
3.35. В рамках Тарифа «Групповой» Заказчик получает:
a. доступ к Практикуму;
b. доступ к чату участников (бонусная услуга);
c. доступ к материалам на платформе предоставляется на 30 календарных дней с даты начала Практикума (бонусная услуга);
d. предоставление Обратной связи Куратором в групповом Telegram-чате в течение первых 2 недель по понедельникам, средам и пятницам с 10:00 по 19:00 по Московскому времени (бонусная услуга). Вопросы, направленные Заказчиком вне указанного времени или в иные дни недели, переносятся и подлежат рассмотрению в ближайший следующий день предоставления обратной связи.
3.36. Доступ является персональным и не подлежит передаче третьим лицам.
Тариф «Индивидуальный»3.37. В рамках Тарифа «Индивидуальный» Заказчику предоставляется доступ к Услугам на условиях, установленных Исполнителем.
3.38. В рамках Тарифа «Индивидуальный» Заказчик получает:
a. доступ к Практикуму;
b. доступ к чату участников (бонусная услуга);
c. предоставление Обратной связи Исполнителем в индивидуальном Telegram-чате с Заказчиком в течение 30 календарных дней по будням с 10:00 по 18:00 по Московскому времени (бонусная услуга);
d. доступ к материалам на платформе предоставляется на 30 календарных дней с даты начала Практикума (бонусная услуга);
e. проведение индивидуальной консультации, длительностью 60 минут с Заказчиком (бонусная услуга). Воспользоваться данной услугой возможно в течении 30 дней с даты окончания Практикума.
3.39. Доступ является персональным и не подлежит передаче третьим лицам.
4. Сдача-приёмка Услуг. Возврат денежных средств4.1. Исполнитель и Заказчик договорились, что акты сдачи-приемки Услуг не формируются и не подписываются. Факт оказания Услуг подтверждается с момента оказания Услуги и/или иными действиями, предусмотренными Офертой.
4.2. Услуга “Предоставление доступа к Практикуму” считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к Практикуму.
4.3. Услуга “Продление доступа к Практикуму” считается оказанной с момента предоставления доступа к материалам Практикума, путем направления ссылки на вступление или добавления в Telegram-канал.
4.4. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 24 часов с даты предоставления доступа к Практикуму/продления доступа к Практикуму считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки услуги по качеству, объему и срокам.
4.5. При досрочном расторжении Договора Заказчик направляет заявление о возврате денежных средств в электронном виде на адрес электронной почты kamillamengel@gmail.com или по иным каналам связи, согласованным Сторонами.
4.6. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя требования с личной подписью Заказчика, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать в отсканированном виде.
4.7. Заявление должно включать:
· дату заключения договора,
· наименование Услуги,
· чек об оплате услуг, предоставленный Исполнителем,
· стоимость,
· способ оплаты,
· название банка-партнера (при оплате в рассрочку),
· причину возврата,
· банковские реквизиты для возврата,
· номер телефона / @ в Telegram,
· e-mail.
4.8. Заявление должно быть направлено с личной подписью Заказчика в отсканированном виде и содержать всю информацию, указанную в п. 5.6. Оферты. При несоблюдении данного требования Исполнитель вправе не рассматривать заявление о возврате.
4.9. Исполнитель рассматривает заявление Заказчика в течение 10 (десяти) дней с момента его получения. Если заявление поступило после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения считается следующий рабочий день. По результатам оценки заявления Исполнитель принимает решение о полном или частичном удовлетворении заявления либо об отказе.
4.10. В случае досрочного расторжения Договора до момента направления информации с доступом на платформу Исполнитель возвращает Заказчику стоимость услуг в размере 100%.
4.11. С момента, когда Услуги считаются оказанными, а доступ предоставленным, возврат денежных средств не производится.
4.12. Если Договор прекращен по инициативе Заказчика после начала оказания Услуг, Заказчик обязуется оплатить услуги, оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора, даже если Заказчик не воспользовался Услугами.
4.13. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Заказчику стоимость услуг на следующих условиях:
4.14. Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг (доступных к просмотру видео-материалов), к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически понесенных Исполнителем расходов.
4.15. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
S = O – (V+R), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость услуг, оплаченная Заказчиком, и полученная Исполнителем (за вычетом банковских комиссий и комиссий по рассрочке);
V – стоимость услуг, оказанных до момента расторжения договора (рассчитывается пропорционально общему количеству видеоматериалов в записи и онлайн-встреч, запланированных в рамках Практикума);
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств, налоги).
4.16. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, указанным Заказчиком.
4.17. Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
4.18. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.
4.19. После получения требования о возврате, оказание Услуг не производится, доступ к Услугам прекращается.
4.20. В случае возврата денежных средств Заказчику, при последующем обращении Заказчика за оказанием услуг, стоимость Услуги будет рассчитываться по актуальным на тот момент ценам.